Política de privacitat
Darrera actualització: 29 d'octubre de 2026
Aquesta política explica com tractem les dades personals a Corpus d'acord amb la Llei 29/2021, qualificada de protecció de dades personals, i el seu Reglament. Té tres parts: el que s'aplica a tothom que fa servir Corpus (el web, el compte i el connector MCP), el que s'aplica només si té accés a l'agent Corpus i, finalment, els seus drets.
1. Responsable del tractament
CORPUS PROJECT, SL (NRT: L722369U), amb domicili al Carrer Pere d'Urg número 15, pis 4, porta 1, AD500 Andorra la Vella, Andorra. Per a qualsevol qüestió de privacitat pot escriure'ns a info@corpus.ad.
2. Dades que tractem a Corpus
- Compte: el correu electrònic amb què accedeix i, si inicia sessió amb Google, el que Google ens confirma d'aquest correu.
- Sol·licituds d'accés i alta: el nom, el telèfon, l'empresa i el que ens expliqui sobre l'ús que en vol fer.
- Facturació: la raó social, el número d'identificació fiscal, l'adreça i les dades bancàries per al cobrament per domiciliació.
- Ús del servei: les cerques i els documents que consulta, i el nombre de peticions, per prestar el servei, aplicar els límits del pla i facturar.
- Connector MCP: si fa servir Corpus des d'un assistent connectat (com Claude o ChatGPT), les consultes que aquest assistent envia a Corpus, vinculades al seu compte. No rebem la conversa que manté amb l'assistent ni les respostes que li dona.
- Dades tècniques: l'adreça IP, el navegador i el dispositiu, per a la seguretat del servei i per evitar abusos.
- Comunicacions: el que ens escrigui per correu o des del formulari de comentaris.
3. Per a què les fem servir i amb quina base
- Prestar el servei i gestionar el compte: execució del contracte (termes d'ús).
- Facturar i complir les obligacions comptables i fiscals: obligació legal.
- Seguretat, prevenció del frau i de l'ús abusiu: interès legítim de protegir el servei i els usuaris.
- Millorar el servei amb estadístiques agregades o anonimitzades: interès legítim.
- Enviar-li novetats de Corpus per correu si és client: la relació comercial i la possibilitat de rebutjar-les en crear el compte i en cada correu (Llei 20/2014, article 19).
- Analítica i publicitat al web: el seu consentiment, que pot retirar quan vulgui a la Política de galetes.
No prenem cap decisió amb efectes jurídics sobre vostè basada únicament en un tractament automatitzat, ni elaborem perfils.
4. Amb qui les compartim
No venem les seves dades. Només les comuniquem als proveïdors que necessitem per prestar el servei, que actuen per compte nostre amb un contracte d'encarregat, i quan ho exigeix la llei. Les categories són:
- Infraestructura al núvol (allotjament, emmagatzematge, xarxa i seguretat).
- Inici de sessió amb un proveïdor d'identitat, si el tria.
- Enviament de correus i gestió de clients.
- Facturació, comptabilitat i entitats bancàries per al cobrament.
- Analítica i publicitat, només amb el seu consentiment.
Els clients que contracten l'agent Corpus disposen de la llista detallada de subencarregats a l'annex dels Termes d'ús.
5. Transferències internacionals
Alguns proveïdors són empreses establertes fora d'Andorra i de la Unió Europea, o en formen part. Quan una transferència surt d'Andorra i de la Unió Europea, només la fem cap a un país amb un nivell de protecció adequat reconegut, o amb garanties adequades com les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea (articles 43 i 44 de la Llei 29/2021). Pot demanar-nos una còpia d'aquestes garanties a info@corpus.ad.
6. Quant de temps les conservem
- Dades del compte: mentre el compte estigui actiu. Quan s'esborra, se suprimeix tot el que hi està vinculat, llevat del que hem de conservar per llei.
- Ús del servei i consultes del connector MCP: el detall, 7 dies; els recomptes per usuari, 180 dies.
- Facturació: el termini que exigeix la normativa comptable i fiscal, bloquejada i només per a aquestes obligacions.
- Acceptació de l'encàrrec del tractament: la prova (versió, data, persona, empresa, adreça IP i navegador) es conserva mentre duri el contracte i, després, bloquejada, el temps en què se'n puguin derivar responsabilitats, encara que s'esborri el compte.
- Dades tècniques de seguretat: com a màxim 180 dies.
- Còpies de seguretat: es renoven periòdicament i les dades esborrades en desapareixen quan caduquen.
7. Agent Corpus
Què hi tractem. Les preguntes que hi escriu, els documents que hi puja, les respostes i els documents que l'agent genera, i el cost de cada consulta per aplicar els límits del pla.
Ocultació de dades personals. Abans d'enviar cap text als models d'intel·ligència artificial, el nostre servei d'anonimització, allotjat a la Unió Europea, detecta les dades personals (noms, adreces, documents d'identitat, telèfons, comptes bancaris, etc.) i les substitueix per marcadors, com ara NOM_1 o ADREÇA_2. Els models només veuen els marcadors. Quan arriba la resposta, Corpus hi torna a posar les dades originals, de manera que vostè rep les respostes i els documents amb els noms i les dades reals.
Per poder-ho fer, conservem la correspondència entre cada marcador i la dada original, protegida amb una clau que depèn del seu PIN. Sense aquesta correspondència el procés seria una anonimització completa, però vostè rebria respostes i documents plens de marcadors i hauria de substituir-los un per un pels valors originals, cosa que li dificultaria molt la feina. Com que la correspondència existeix, la llei qualifica el procés de seudonimització i no d'anonimització: les dades continuen sent dades personals i les tractem amb totes les garanties d'aquesta política.
Quan l'agent necessita veure una dada. Algunes consultes no es poden respondre sense conèixer una dada concreta. Per exemple:
- una adreça, per saber a quina parròquia pertany i quina normativa comunal s'hi aplica;
- un nom, si li demana que el cerqui al BOPA.
En aquests casos, l'agent li sol·licita veure només el marcador concret que necessita. La dada original s'envia al model únicament si vostè ho aprova expressament; si no ho aprova, l'agent continua sense aquesta dada. La resta de dades es mantenen ocultes.
Models d'intel·ligència artificial. Podem utilitzar models d'IA allotjats a Microsoft Azure, Cloudflare Workers AI, Anthropic i OpenAI, directament o a través d'OpenRouter. Quan tracten dades personals, ho fan amb retenció zero, en servidors de la Unió Europea i sense fer servir les dades per entrenar models.
Les seves converses. Es desen xifrades amb una clau que depèn del seu PIN, i nosaltres no les podem llegir. S'esborren quan les esborra vostè o després de 180 dies sense activitat. Si comparteix una conversa amb un enllaç, aquest és visible per a qui el tingui fins que el retiri. Els documents originals que puja només es conserven mentre es processen; després en queda el text amb les dades ocultades.
Si ens reporta una resposta. En fer-ho, ens envia una còpia d'aquella conversa perquè la revisem. La conservem com a màxim un any.
Si és un despatx o una empresa. Quan hi puja dades de tercers (per exemple, dels seus clients), vostè és el responsable d'aquestes dades i Corpus les tracta per compte seu com a encarregat, en les condicions de l'annex dels Termes d'ús, que la persona que administra el compte accepta expressament en activar l'agent.
8. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives adequades al risc: xifratge en trànsit, xifratge de les converses amb el seu PIN, control d'accés i còpies de seguretat. Si es produeix una violació de seguretat que afecti les seves dades, ho notificarem a l'Agència Andorrana de Protecció de Dades i, si escau, a vostè, en els terminis legals.
9. Els seus drets
Pot exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment quan vulgui, escrivint a info@corpus.ad. Li respondrem en el termini d'un mes. Si considera que no hem atès correctament els seus drets, pot presentar una reclamació a l'Agència Andorrana de Protecció de Dades.
10. Menors
Corpus és un servei per a professionals i no s'adreça a menors de 18 anys.
11. Canvis
Podem actualitzar aquesta política. Si el canvi és rellevant, l'avisarem a través del servei o per correu abans que s'apliqui.